Entrega e Frete

Entrega e Envio

A Wipe Evo realiza envios a partir de armazéns locais para que suas palhetas de limpador cheguem o mais rápido possível. Confira tudo o que você precisa saber sobre nosso processo de envio.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento.

Envio Nacional (Estados Unidos)

Todos os pedidos padrão acima de R$99.99 têm direito a frete grátis. Pedidos abaixo desse valor terão uma taxa fixa de envio calculada no checkout.

Envio Internacional

Realizamos envios para a maioria dos países do mundo. Os prazos de entrega internacional variam de acordo com o destino:

• Canadá e México: 7 a 14 dias úteis
• Europa: 10 a 18 dias úteis
• Demais países: 14 a 28 dias úteis

Os custos de envio internacional são calculados no checkout com base no destino e no peso do pacote. Informamos que taxas de importação, encargos alfandegários e impostos locais podem ser aplicados na chegada. Essas cobranças são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas em nossos preços.

Rastreamento do Pedido

Cada envio inclui um número de rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com um link para acompanhar sua encomenda em tempo real. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento em nossa página de Rastreamento de Pedidos, utilizando seu número de pedido e endereço de e-mail.

Tentativas de Entrega

Nossas transportadoras realizarão a tentativa de entrega no endereço informado no checkout. Caso não haja ninguém disponível para receber o pacote, a transportadora poderá deixá-lo em um local seguro ou deixar um aviso com instruções para nova tentativa de entrega ou retirada. Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja correto e completo para evitar atrasos.

Restrições de Envio

No momento, não realizamos envios para:

• Caixas postais
• Endereços militares (APO/FPO/DPO)

Caso tenha dúvidas sobre a possibilidade de entrega em sua região, entre em contato conosco antes de realizar seu pedido.

Pacotes Extraviados, Atrasados ou Danificados

Se o rastreamento indicar que a entrega foi realizada, mas você não recebeu seu pacote, verifique com vizinhos ou na portaria do seu prédio. Caso ainda não consiga localizá-lo, entre em contato conosco em até 7 dias e trabalharemos junto à transportadora para resolver a questão.

Se seu pacote apresentar atraso significativo além do prazo estimado de entrega, entre em contato com nossa equipe. Investigaremos junto à transportadora e, se necessário, enviaremos um produto substituto ou realizaremos o reembolso.

Se seu pacote chegar com danos visíveis, tire fotos antes de abri-lo e entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a substituição gratuita.

Fale Conosco

Para qualquer dúvida sobre envio ou entrega, entre em contato com nossa equipe através da nossa página de contato ou ligue para +1 (302) 555-0147.

Última atualização: fevereiro de 2026